Недавно с коллегами столкнулись с проблемой — на новой инсталляции ArcGIS Enterprise категорически не публиковались 3D веб-сцены
Симптомы были такие:
SEVERE 28 сент. 2017 г., 12:15:10
Error executing tool. Manage Scene Cache Job ID: j4d94c9b117f541d2a7a72aaeac2703f7 : ERROR 001812: Unable to connect to the database used for scene caches (Proxy server got bad address from remote server (verify the server is running). (status code 504).). Failed to execute (Manage Scene Cache). System/SceneCachingControllers.GPServer
WARNING 28 сент. 2017 г., 12:15:10
Не удается установить связь с сервером (WinINet Error while using HTTPS security, 12029), URL = https://my_computer_name:29081/_session System/SceneCachingControllers.GPServer
Справка по теме не помогла:
http://support.esri.com/en/technical-article/000012513
http://support.esri.com/en/technical-article/000012516
Опытным путем выяснили, что сервис System/SceneCachingControllers.GPServer подключается к базе CouchDB по защищенному HTTPS-протоколу на порт 29081.
В CouchDB в составе версии ArcGIS 10.5.1 по умолчанию установлены собственные SSL-сертификаты по адресу:
C:\Program Files\ArcGIS\DataStore\framework\runtime\couchdb\ssl\
Дело в том, что данные сертификаты выписаны с поддержкой протокола TLS 1.0.
TLS 1.0 — уязвимый протокол.
Решение проблемы:
1) Первый вариант — заменить SSL-сертификаты внутри CouchDB согласно справке:
https://cwiki.apache.org/confluence/pages/viewpage.action?pageId=48203146
2) На крайний случай (не рекомендуем) следует зайти в систему, где установлена ArcGIS DataStore, под учетной записью arcgis и в настройках Internet Explorer включить поддержку TLS 1.0
