Техподдержка

74 posts

Вопросы инсталляции и решение проблем в ArcGIS

Читать
  • 3.3K
  • 6 мин

Восстановление сервисов ArcGIS Server после неудачного апгрейда или при переносе на новый компьютер

Иногда случается, что после обновления ArcGIS Server на новую версию бывает невозможно запустить все сервисы в полном объеме. Причин может быть довольно много, да и не о них сейчас разговор.…
Читать
Поделиться
Читать
  • 3.3K
  • 1 мин

Решение проблемы с .NET при установке ArcGIS на Windows 8.1 (Windows 10)

ArcGIS Desktop проверяет перед установкой наличие пакета .NET Framework 3.5 SP1, но в Windows версий 8 или 8.1 (Windows 10) этот пакет по умолчанию не включен, и с его включением…
Читать
Поделиться
Читать
  • 3.5K
  • 1 мин

Авторизация ПО ArcGIS за прокси-сервером

Иногда в техническую поддержку обращаются пользователи, у которых возникают проблемы при онлайн-авторизации программных продуктов ArcGIS. Обычно такие проблемы возникают при использовании прокси-серверов. При авторизации программных продуктов ArcGIS используется протокол TCP…
Читать
Поделиться
Читать
  • 3K
  • 2 мин

Корректное подключение к СУБД Oracle 11g из программных продуктов ArcGIS 10.1, 10.2, 10.3

В справке по ArcGIS детально описано, как конфигурировать клиентское ПО для подключения к СУБД Oracle: http://resources.arcgis.com/ru/help/main/10.2/#/na/002n00000038000000/. Hо эта инструкция не всегда приводит к успешному подключению. И дело не столько в…
Читать
Поделиться
Читать
  • 2.3K
  • 2 мин

А у нас новый сайт my.esri.com

А у нас новый сайт my.esri.com. Точнее, новый сайт появился в семействе сайтов esri.com. Новый сайт заменил собой сайты customers.esri.com, service.esri.com и, наверное, некоторые другие сайты, о которых мы не…
Читать
Поделиться
Читать
  • 2.3K
  • 3 мин

Блокировки в СУБД, влияние на работу пользователей, получение информации о блокировках в MS SQL

Довольно часто блокировки в СУБД доставляют и администраторам, и пользователям немало хлопот. Особенно часто эти неприятности проявляются при неверсионном редактировании из ArcGIS Desktop: если пользователь отредактировал объект и не сохранил…
Читать
Поделиться
Читать
  • 1.7K
  • 1 мин

Как сконвертировать аннотации из mxd в БГД

При сохранении аннотаций внутри документа карты, файл mxd растет, медленно работает. Как перенести аннотации из mxd в БГД написано в статье. PS Хорошая картинка попалась. Пожалуй, буду ее использовать для…
Читать
Поделиться
Читать
  • 2.1K
  • 1 мин

Запрос вида NOT LIKE ‘’ не возвращает строки со значением NULL в указанном поле

Вроде же NULL не равно <значение>. Ответ «почему» здесь (только для любопытных). Ответ “как решить” там тоже есть (предлагается перезаписать NULL пустыми строками и запретить хранение NULL значений в поле),…
Читать
Поделиться
Читать
  • 3.9K
  • 1 мин

В ArcGIS не открываются Excel-таблицы в формате XLSX, но открываются таблицы XLS

Проблема связана с тем, что на компьютере не установлен MS Office 2007 или новее или установлена 64-битная версия MS Office. В состав MS Office включен драйвер доступа к новым версиям…
Читать
Поделиться
Читать
  • 4.2K
  • 1 мин

Приложения ArcMap и ArcCatalog начинают медленно работать, медленно открываются и закрываются

Выявлена связь работы ArcMap и ArcCatalog с файлами C:\Users\<username>\AppData\Roaming\ESRI\Desktop10.x\ArcCatalog\ArcCatalog.gx и C:\Users\<username>\AppData\Roaming\ESRI\Desktop10.x\ArcToolbox\ArcToolbox.dat. Со временем ArcCatalog.gx растет и его можно удалять (теряя настройки ArcCatalog) после этого ПО начинает работать быстрее. В ArcToolbox.dat…
Читать
Поделиться