22 января 2019 года многие пользователи ПО ArcGIS получили сообщение от Esri о важном обновлении для компонентов системы ArcGIS для перехода на защищенный протокол защиты данных TLS 1.2.
В сообщении приведена ссылка на страницу сайта поддержки (на русском языке), где есть много полезной информации по поводу протокола TLS 1.2, а также ссылки на страницы с информацией по отдельным продуктам.
Если всё то, что рассказывается на этих страницах, сказать короче, то получится следующее:
16 апреля 2019г портал arcgis.com перейдет на протокол шифрования TLS 1.2, и клиенты, которые не настроены на работу с TLS 1.2, не смогут подключаться к arcgis.com. Для продолжения нормальной работы с порталом arcgis.com необходимо сконфигурировать поддержку TLS 1.2.
Подробнее:
- ArcGIS Desktop версии 10.6.1 и всех предыдущих версий не сможет работать с arcgis.com после 16 апреля 2019 г. Для продолжения работы необходимо включить поддержку TLS 1.2, см. ниже.
- ArcGIS Pro версий 1.3 и новее полностью поддерживает TLS 1.2, и нет необходимости производить какие-либо дополнительные действия.
- ArcGIS Pro версий 1.0-1.2 желательно обновить до версии 1.3. Если обновление невозможно, то включить поддержку можно путем конфигурирования операционной системы.
- Portal for ArcGIS версий 10.4.1 полностью поддерживает TLS 1.2, и для продолжения работы с arcgis.com нет необходимости производить какие-либо дополнительные действия. Более старые версии Portal for ArcGIS для обеспечения поддержки TLS 1.2 необходимо обновить до версии 10.4.1. Детальная информация — в статье Esri.
- ArcGIS Server всех версий, находящихся на поддержке (10.2.1 и новее) поддерживает работу с TLS 1.2, если он установлен на ОС Windows Server 2008 R2 и новее. Для ОС версий 2008 R2 и 2012 необходимо проделать дополнительные шаги конфигурации. Для ОС Windows Server 2016 дополнительное конфигурирование не требуется.
- Более детальная информация по вышеперечисленным продуктам и информация по другим продуктам ArcGIS приведена на странице сайта поддержки.
Чтобы ArcGIS Desktop смог продолжить работу с arcgis.com после 16 апреля 2019г. необходимо:
для версий 10.4.0 — 10.6.1:
- установить обновление ArcGIS Desktop TLS patch,
- проверить подключение к ArcGIS Online c использованием TLS 1.2,
23 января 2019 года компания Esri выпустила дополнительное обновление для ArcMap 10.5.1, 10.6, 10.6.1: ArcGIS Desktop Dialog Initialization Performance Patch. Его также следует установить для нормальной работы с TLS 1.2.
для версий 10.2.1 — 10.3.1:
- проверить версию установленной среды Microsoft .NET Framework, если она ниже .NET4, скачать .NET4 с Microsoft Download Center и установить на компьютер,
- установить обновление ArcGIS Desktop TLS patch,
- проверить подключение к ArcGIS Online c использованием TLS 1.2.
Также есть вариант сконфигурировать поддержку TLS 1.2 средствами операционной системы, но это более сложный способ.
Более старые версии ArcGIS Desktop сняты с технической поддержки, и Esri не предоставляет информацию по ним.
Обновление от 18.04.2019. После 16 апреля на некоторых машинах со старыми ОС (Windows 7, Windows Server 2008) перестал запускаться ArcGIS Pro, если лицензия для Pro располагается на ArcGIS Online. Та же проблема может возникать и при попытке подключения к arcgis.com из ArcMap. И самое неприятное, что проблема проявляется после выполнения рекомендаций Esri. Проблема вызвана настройками по умолчанию старой версии браузера Internet Explorer. В браузере Internet Explorer версии 8 поддержка TLS 1.2 по умолчанию выключена. Для работы с сайтом arcgis.com необходимо включить поддержку TLS 1.2 в свойствах Internet Explorer:
